Usar este modelo
Exemplo fictício. A falha abaixo foi criada apenas para demonstrar um registro de correção.
FIX-001 · Registro de bug

Dois códigos enviados ao tocar duas vezes

Em conexão lenta, tocar duas vezes em “Enviar novo código” pode gerar dois envios. A pessoa recebe códigos diferentes e não sabe qual usar.

SituaçãoEm validação
ResponsávelBruno Costa (exemplo)
SeveridadeS2 · Moderada
PrioridadeP1 · Alta

Impacto

O erro afeta parte das pessoas que usam o reenvio em rede lenta. Há um contorno: esperar a primeira confirmação e usar apenas o último código. Como isso não é óbvio, a correção tem prioridade alta.

Como reproduzir

  1. Iniciar um cadastro e chegar à tela de código expirado.
  2. Simular uma conexão lenta.
  3. Tocar duas vezes rapidamente em “Enviar novo código”.
  4. Verificar se duas solicitações e dois e-mails são gerados.

O que acontece hoje

O botão aceita dois toques e envia duas solicitações. A pessoa recebe dois códigos, mas apenas o último funciona.

O que deveria acontecer

O primeiro toque inicia o envio e desativa imediatamente o botão. Uma única solicitação é feita. A tela mostra uma confirmação clara.

Causa identificada

O botão só era desativado depois da resposta do servidor. Em redes lentas, havia tempo para uma segunda ação. O teste anterior não incluía dois toques rápidos.

Correção

Desativar o botão assim que a primeira solicitação começar e bloquear pedidos duplicados no servidor durante o mesmo intervalo.

Como provar que foi corrigido

  • Reproduzir a falha antes da alteração.
  • Repetir o teste com dois toques rápidos em rede lenta e confirmar um único envio.
  • Testar falha de envio e nova tentativa após o intervalo.
  • Adicionar teste automatizado para pedido duplicado.
  • Verificar a quantidade de envios no ambiente final.

Lançamento e volta atrás

Publicar junto da FEAT-001. Se o bloqueio impedir reenvios legítimos, retornar à versão anterior e analisar os registros de erro.

Verificação final

Pendente: revisão de outra pessoa e teste em produção. A situação só mudará para “Concluído” depois dessa confirmação.